RefSync 法律文件 · 版本 2026-08-10
存储同步数据处理说明
一、数据和目的
处理的数据包括 Zotero 生成的附件压缩包、你通过通用 WebDAV 上传的文件、目录和属性元数据、对象名称、大小、时间及必要操作记录。处理目的仅限文件上传、下载、覆盖、删除、设备间同步、容量与额度核算、故障排查和安全保护。
二、处理流程与空间隔离
客户端通过 HTTPS 访问你的专用 WebDAV 账户。一个平台账号最多拥有一个 Zotero 专属空间和一个通用 WebDAV 空间；两者共用稳定用户名，但密码、套餐、额度、存储代际和生命周期相互独立。文件正文写入按用户、空间类型和代际隔离的对象空间；目录索引、权益、额度和审计记录保存在数据库中。Zotero 对未变化附件执行增量同步，不会在每次同步时重新上传全部附件。
三、境外处理
文件及同步元数据会在境外基础设施中处理。Cloudflare, Inc. 负责文件对象存储、受控读取和网络安全处理；Zeabur 服务提供方负责应用运行、数据库和部署基础设施；Resend, Inc. 仅处理验证、到期和安全邮件，不获得文件正文。各接收方、涉及信息、目的、方式和联系渠道详见《隐私政策》第五节。我们通过传输加密、租户隔离、最小权限、访问控制和审计限制处理范围。
四、隐私承诺与必要例外
文件默认不公开、不出售、不用于广告或用户画像，也不用于训练通用人工智能模型。我们不主动人工查看文件。你主动请求的故障排查、安全事件处置、基础设施必要运维和法定义务无法被绝对排除；这些处理必须有明确目的、最小范围、授权控制和审计约束。
五、容量、覆盖、删除与到期
单文件上限以目标套餐和控制台显示为准，通用空间默认 3 GB，系统当前不接受超过 5 GB 的单文件。覆盖时先写入新对象，再由数据库原子切换当前指针；成功切换后旧内容立即停止提供并进入异步删除，不提供历史版本恢复。通用空间可由 WebDAV 客户端直接删除文件或目录；仅删除电脑上的本地 PDF 不会删除 Zotero 云端附件，必须在 Zotero 中删除文献或附件并清空回收站。每个空间套餐到期后分别立即冻结；72 小时内续费可恢复对应原代际，满 72 小时后恢复资格永久截止并进入不可撤销删除流程。物理清理时间可能受任务队列和失败重试影响。
六、风险和用户选择
同步不是独立备份。客户端误删、错误覆盖、凭据泄露、软件缺陷、网络或基础设施故障都可能造成不可恢复结果，请勿删除本地唯一副本。不同意本说明不会核销套餐 CDK 或创建存储空间；你仍可保留账户。撤回同意后，存储同步无法继续，我们将停止服务并按适用流程删除相关数据。
七、权利行使
你可通过 support@8523611.xyz 请求查阅同意记录、撤回同意、删除信息，或询问境外处理规则。请使用注册邮箱以便核验账户控制权。